¶ 建築物無障礙設施設計規範－附錄4 其他設施
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附錄4 其他設施
A401 適用範圍：本附錄4提供設計者參考。
A402 基地內路緣坡道：參考市區道路及附屬工程設計規範之規定。
A403 結帳櫃檯及服務台
A403.1 地面：結帳櫃檯及服務台前供輪椅使用者行進或迴轉之空間
地面應平整、防滑易於通行，且坡度須在1/50以下。
A403.2 位置：設於易到達且有無障礙通路可到達之處。
A403.3 高差：結帳櫃檯及服務台前方空間應無高差，且坡度須在
1/50以下。
A403.4 淨空間：結帳櫃檯及服務台一側供通行之通路走廊空間，其
所需之寬度最小為90公分；前方等待結帳或服務所需之淨空
間為直徑150公分以上。
A403.5 高度：結帳櫃檯及服務台之檯面距地板面應為70公分至80
公分，且檯面下應符合膝蓋淨容納空間規定。
A404 金融機構之自動化服務設備
A404.1 地面：自動化服務設備前供輪椅使用者行進或迴轉之空間地
面應平整、防滑易於通行，除騎樓外，其餘地方設置坡度須
在1/50以下。
A404.2 位置：設置於易到達且有淨寬度至少90公分之無障礙通路可
到達之處。應避免安裝於陰暗潮濕、灰塵多、容易淹水、潑
雨、強風、易產生震動、電源不穩及光源不得讓螢幕與面板
產生反光之地點。
A404.3 標誌：應於適當處設置明顯標誌供辨識。
A404.4 前方空間：前方空間應無高差，其所需之淨空間為直徑120
公分以上，其中邊緣15公分範圍內，淨高65公分以上。若空
間有限，至少不得小於長120公分、寬80公分。
A404.5 聲音模式：提供提款功能之自動化服務設備應具備語音操作
指引。
A404.6 操作警示提醒：需設置警示提醒聲音與閃爍燈號，警示提醒
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使用者完成取卡及取鈔等交易事項。
A404.7 耳機孔：提供無障礙語音提款功能之自動化服務設備應設置
標準型耳機孔(3.5公釐)，方便視覺障礙者使用語音操作模
式。
A404.8 語音操作模式：提供無障礙語音提款功能之自動化服務設備
插入耳機時會選擇進入無障礙語音操作模式，並由使用者選
擇遮蔽或顯示操作畫面。所有交易訊息均需可以語音輸出，
且重播2次至3次；語音播放時，如使用者操作可即時中斷播
放之語音，並回饋新的操作內容。當使用者操作及輸入密碼
時，應以語音回饋操作內容。當語音中斷、無法正常輸出時
，應允許使用者取消交易，並暫停各項影響交易安全之操作
。
A404.9 點字標示：提供無障礙語音提款功能之自動化服務設備，於
耳機孔、卡片插入口、鈔票取出口/存入口、明細表取出口
、存摺簿插入口之左側或下方均需具備點字標示（如表
A404.9）。
表A404.9
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A404.10 反應等候時間：提供提款功能之自動化服務設備語音操作
模式之反應等候時間為30秒至60秒。超過反應等候時間將
轉換至下個模式前，應先發出語音提示再次要求反應。
A404.11 伸手可及的操作範圍：最大高度為122公分，深度不得大於
25.5公分。最大高度為110公分，深度不得大於35公分。卡
片插入口、鈔票取出口/存入口、鍵盤高度不得高於110公
分。如未符合前述規定，應提供其他輔助設施，讓輪椅使
用者視線可及且以單手便利操作。
A404.12 操作點：提供提款功能之自動化服務設備按鈕、數字鍵及
功能鍵需與背板間有明顯分界，且能以觸覺清楚辨識。數
字鍵與功能鍵上之文字或符號需與按鍵底色有明顯對比色
。數字鍵之排列方式需與電話按鍵的排列方式一致，數字
鈕「5」之上方應附加凸點。功能鍵上除以文字標示功能外
，應具有以下能以觸覺清楚辨識之符號，確認鍵○、修改
鍵（—或<）、取消鍵X。
A404.13 螢幕顯示：提供提款功能之自動化服務設備畫面之背景與
文字之間有明顯對比色。交易功能上之中文字體不得小於
長、寬各1公分。
A405 其他
A405.1 衛生紙架：無障礙廁所盥洗室內如設置衛生紙架，衛生紙架
應距馬桶前端左右各20公分內，衛生紙之出口距馬桶須為45
公分至65公分(如圖A405.1)。
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圖A405.1
A405.2 衣物掛勾：衣物掛勾設置於距地板面80公分至100公分範圍
內，前面及側面之空間符合附錄1手可觸及範圍之規定。
A405.3 置物架：設置於距地板面80公分至100公分範圍內，且其前
面及側面之空間符合附錄1手可觸及範圍之規定。
A405.4 轉位台：如浴缸出水側對向牆壁前端設有固定式轉位台時，
其寬度為38公分以上（如圖A405.4）。
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圖A405.4
A405.5 無障礙標誌參考圖示：無障礙設施標誌可參考下列圖示（如
圖A405.5）
圖A405.5
A405.6 停車費繳費機(亭)：應設置於便捷、有無障礙通路可抵達之
位置，且讓輪椅使用者可方便操作，並符合附錄1手可及範
圍之規定。
A405.7 洗手乳架：廁所內如設置洗手乳，應設置鄰近於洗面盆處，
高度於距地板面應在80公分至100公分之範圍內，前面及側
面之空間符合附錄1手可及範圍之規定。
A405.8 馬桶坐墊紙：廁所內如設置馬桶坐墊紙，應設置於距地板面
應在80公分至100公分之範圍內，前面及側面之空間符合附
錄1手可及範圍之規定。
A405.9 擦手紙、烘手機：廁所內如設置擦手紙或烘手機，應設置鄰
近於洗面盆處，高度於距地板面應在80公分至100公分之範
圍內，前面及側面之空間符合附錄1手可及範圍之規定。
A405.10 飲水機：建築物內如設置飲水機供公眾使用，應符合本規
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範204.2.4室內通路走廊突出物限制之規定，且其出水口及
開關操作高度距地板面應在80公分至100公分之間，前面及
側面之空間符合附錄1手可及範圍之規定。
A405.11 照護床：廁所內如設置照護床，應於側邊保留協助者操作
與輪椅使用者移位空間，照護床展開後，長度不得小於125
公分，寬度不得小於65公分，高度距地板面40公分至50公
分。
A405.12 人工肛門污物盆：廁所內如設置人工肛門污物盆，污物盆
上方需設置冷熱混合水龍頭，污物盆旁側牆應設2 至3 個
掛勾及放置提包之置物台，設置高度距地板面80 公分至
100 公分處。